VIVACITE et VOUS

Questions / Réponses

Quelles communes sont desservies par Vivacité ?

L'ensemble des communes de la Communauté de l'auxerrois sont desservies par les services de Vivacité : Auxerre, Monéteau, Saint-Georges-sur-Baulche et Perrigny par le réseau urbain régulier et les autres communes par le service à la demande Vivamouv.

Où se procurer les documents d'information (fiches horaires, plan de réseau…) ?

La majorité des informations dont vous avez besoin pour vous déplacer sont rassemblées dans un guide horaires édité chaque année en septembre. Les guides horaires sont également disponibles auprès d'Auxerrois Mobilités, dans les mairies, à l'Office de tourisme ainsi qu'à la Communauté de l'Auxerrois.

Où acheter mon titre de transport ?

Les tickets unitaires sont vendus à la montée dans le bus par le conducteur. Les carnets de tickets ainsi que les abonnements sont disponibles chez les dépositaires.

Où se renseigner si l'on oublie un objet dans Vivacité ?

Appelez Vivacité au 03.86.42.77.17.
 

Peut-on effectuer une correspondance entre deux bus avec le même ticket ?

Vous pouvez prendre une correspondance avec un autre bus sur un trajet aller, l'ensemble du trajet étant limité à 60 minutes. L'utilisation du même ticket sur un trajet retour n'est pas autorisée. Pour que votre correspondance se fasse dans les meilleures conditions possibles, annoncez-la au conducteur lors de votre montée. Ainsi celui-ci se mettra en liaison avec le bus en correspondance pour l'informer de votre correspondance.

Est-il possible de recevoir son abonnement à domicile ?

Seule la carte d'abonnement scolaire (carte PRIMO) et les coupons mensuels des abonnés Conf'OR sont envoyés au domicile des abonnés. En revanche, tous les coupons (Néo, Presto et Tempo) sont vendus chez les dépositaires.

A partir de quel âge les enfants paient-ils ?

Les enfants de moins de 5 ans, accompagnés, sont transportés gratuitement (sauf groupe).