L'accés au véhicule 

La montée et la descente des voyageurs s'effectuent aux arrêts réglementaires du réseau et à complète immobilisation du véhicule.
La montée s'effectue par la porte avant de l'autobus et peut être interdite par le conducteur en cas de surnombre dans le véhicule.
La descente s'effectue par la porte arrière. Pour obtenir l'arrêt, appuyez sur l'un des boutons de demande d'arrêt, suffisamment tôt pour que le conducteur puisse arrêter son véhicule sans danger.

Le titre de transport

Chaque voyageur doit être muni d'un titre de transport.
Les voyageurs non pourvus peuvent obtenir un billet à l'unité auprès du conducteur.
Ils sont invités à faire l'appoint dans la mesure du possible.
Les titres de transport oblitérables doivent être validés dans l'appareil prévu à cet effet. Les cartes d'abonnement, cartes gratuites et tickets validés en correspondance doivent être présentés au conducteur dès la montée dans l'autobus.
Les correspondances ne peuvent se faire qu'entre des lignes différentes et dans une limite de 60 minutes.

Les enfants

Les enfants de moins de 5 ans, accompagnés, sont transportés gratuitement (sauf groupes).

Les places réservées

Dans chaque véhicule, deux places assises à l'avant sont réservées en priorité aux personnes pour lesquelles la station debout est pénible.

Le contrôle des titres et infractions

Les voyageurs doivent conserver leur titre de transport durant leur trajet et le présenter à la demande du personnel assermenté, habilité au contrôle de la validité des titres, à bord ou à la descente des véhicules.
A leur demande, les voyageurs doivent être en mesure de leur présenter toute pièce justificative (carte ou document) et / ou pièce d'identité établissant leur droit à bénéficier d'un tarif réduit ou voyager gratuitement.
Tout voyageur se trouvant en situation irrégulière sera passible d'une amende.

Les prescriptions particulières

Il est interdit de fumer à l'intérieur des véhicules, de gêner la conduite et de parler au conducteur durant la marche, de manoeuvrer les issues de secours (sauf cas d'accident), de faire obstacle au fonctionnement des portes et de causer des dégradations à l'autobus.

Le comportement

Il est demandé aux voyageurs de se comporter civilement tant vis-à-vis du conducteur que des contrôleurs, des agents d'ambiance et des autres voyageurs.

Les colis et bagages

Ils sont admis exceptionnellement et dans la mesure de la place disponible. Ils ne devront pas obstruer les passages et accès au véhicule.
Aucun colis ne doit immobiliser une place assise auquel cas son propriétaire sera tenu de s'acquitter d'un autre billet. Les poussettes devront être obligatoirement pliées.
Sont exclus du transport les vélos de même que tous les objets inflammables ainsi que ceux qui, par leur taille, odeur, nature ou malpropreté pourraient incommoder les voyageurs.

Les animaux

Seuls les animaux domestiques de petite taille sont tolérés à condition de ne gêner en rien les autres voyageurs et de ne pas monter sur les sièges.
Ils sont transportés dans un panier fermé et gardé sur les genoux.
Les chiens guides d'aveugle sont acceptés sans restriction.